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36765円

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ギフト対応詳細

 商品詳細仕様
 商品コード pc-0024pt-aqu
 地金素材 プラチナ900 (品質保証刻印入り)
 チェーン ベネチアンチェーン スライド式 プラチナ850 長さ45cm 0.7mm幅
 使用宝石 アクアマリン 1ピース
 使用宝石 天然ダイヤモンド 約0.20ct
 サイズ 縦 約13.5mm ~ 横 約3.5mm / 厚さ 約2.7mm
 ケース 1万円以上のお買い上げで無料ケースが付いてきます。
 納期 1週間以内で発送可能。※品質保証書付き
 問い合わせ TEL:055-288-1859 E-mail:[email protected]
地金素材:プラチナ900 (品質保証刻印入り)
チェーン:ベネチアンチェーン スライド式 プラチナ850 長さ45cm 0.7mm幅
使用宝石:アクアマリン 1ピース
使用宝石:天然ダイヤモンド 約0.20ct
サイズ:縦 約13.5mm ~ 横 約3.5mm / 厚さ 約2.7mm

天然ダイヤモンドを使ったスリーストーンネックレスです。
大粒の天然ダイヤモンドとアクアマリンを使用。
シンプルでいつでも身につけていられます。
3月誕生石のアクアマリンです。

ご入金確認後製造いたします。ご入金確認後から1週間以内で発送可能です。
※お買い物特典 合計1万円以上お買い上げでケース無料(色、形は選べません)。代引き手数料無料、送料無料になります。品質保証書付きです。※

お誕生日プレゼントとしてはもちろん、クリスマス、ホワイトデー、逆バレンタイン、結婚記念日、母の日、成人式、出産祝いなど、女性へのギフトに最適です。

◆お問い合せ◆
TEL 055-288-1859
E-mail [email protected]
商品コード [pc-0024pt-aqu]

アクアマリン 天然ダイヤモンド 3月誕生石 ネックレス ネックレス/レディース/3月誕生石/アクアマリン/天然ダイヤモンド/白金(プラチナ)900

顧客体験(CX)の向上を支援する
専門コンサルティング

Always On Time, Just Right. Always On Time, Just Right.

Our Identity

グローバルの優れた手法やベンチマークを保有
高みを目指すクライアントと共に成長する

日本国内はもちろんのこと、欧米や中国の動向など、世界レベルで進化するCXのベンチマークを保有しています。

CX(顧客体験)のマネジメントにおいては、必ずしも日本がグローバルをリードしているとは言えません。

常に世界で生み出される新たなデジタルテクノロジーの普及、CXの変化、消費者の力の強まりやニーズの個別化、オムニチャネル化などにより、重視すべきCXのマネジメント領域も進化を続けています。

コンタクトセンターに特化
ハイパフォーマンスを実現できるセンターへ

COPC国際規格

 ・コンタクトセンターのパフォーマンス改善に特化したモデル
 ・ベンチマークやグローバルベストプラクティスデータ分析に
  基づき改善機会を発見できる

本部(米国):COPC社

カスタマーサービス全般
卓越したサービスを継続的に提供できる組織へ

国際サービスエクセレンス規格

 ・カスタマーサービスを提供する組織能力改善に特化したモデル
 ・サービスエクセレンス基準と比較することで、CX推進を実現
  するための組織能力を把握できる

本部(英国):国際カスタマーエクスペリエンス協会

CX Elements

サービスエクセレンスを
実現するための
5つの領域

5つの領域を貴社”らしい”状態へと導きます

  • Policies

    ポリシー

    最高の顧客体験を促進するための戦略とビジョンは組織に浸透していますか?

  • Products / Services

    製品/サービス

    製品/サービスは、顧客の品質、ニーズ、期待に応えられるように設計されていますか?

  • Places

    顧客接点・チャネル

    ブランドの“らしさ”を体現した体験や接客を提供し、確実に製品を届けることができる流通形態になっていますか?

  • People

    教育とスキル

    顧客のニーズを満たすために、顧客体験を分析し、従業員は十分なスキルと意欲を与える工夫をしていますか?

  • Processe&Customer Journey Map

    プロセス&カスタマージャーニー

    顧客とのタッチポイントに対して、すべての顧客に望ましい体験を提供するカスタマージャーニーマップが定義されて、測定することができますか?

素晴らしいカスタマーサービスの実現は、
これらの領域が必要です。

これらを、カスタマーエクセレンスに導きます。

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