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ご注意ください!
こちらの商品は送料無料ですが、玄関渡しとなりますのでご了承ください。

※開梱設置サービスについて詳しく





商品名置き時計 Circa 630-212size(サイズ)幅390×奥行150×高さ260mm生産国アメリカ仕様・機械式ムーブメント(機械はドイツの高級時計メーカー、キニンガー社製)
・硬材、合板、アメリカーナチェリー仕上げ。
・ウエストミンスターチャイム。
・チャイム停止機能。
コメントハワード・ミラー社は、1926年に設立され、ミシガン州Zeelandを拠点に、クロック・家具・ソファーを世界中に販売しております。
特にホール・クロックは、ドイツの高級時計メーカー、キニンガー社を傘下に入れ、72種類のモデルを生産し、世界のトップメーカーです。
海外輸入品は日本製と違い専用の化粧箱がございません。予めご理解の程宜しくお願い致します。
納期に
ついて
基本的にはアメリカメーカー在庫となりますので、ご注文後お取り寄せに1~2ヶ月お時間を頂戴致します(空輸便)。詳しくはご注文後のご連絡にてお知らせ致します。
※沖縄や離島の場合は別途送料が掛かります。
※こちらの商品は国内輸入元からの直送商品のため、システム上は代金引換が選択できても実際にはご利用いただくことはできません。何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
お知らせ

ご注文の際の注意点詳しく(必ずご確認ください)楽々分割払い只今、10回払い手数料無料キャンペーン実施中!
詳細はコチラ関連商品ハワード・ミラー(アメリカ)

【おすすめの輸入雑貨】
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【こんな時にいかがですか?】
父の日,母の日,誕生日プレゼント,バースデー,クリスマス,ギフト,贈り物,バレンタインデー,ホワイトデー,新築祝い,増改築,インテリア、模様替え,引越し,リフォーム,クリアランス,贈答品,お中元,お歳暮などのお祝いに!




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顧客体験(CX)の向上を支援する
専門コンサルティング

Always On Time, Just Right. Always On Time, Just Right.

Our Identity

グローバルの優れた手法やベンチマークを保有
高みを目指すクライアントと共に成長する

日本国内はもちろんのこと、欧米や中国の動向など、世界レベルで進化するCXのベンチマークを保有しています。

CX(顧客体験)のマネジメントにおいては、必ずしも日本がグローバルをリードしているとは言えません。

常に世界で生み出される新たなデジタルテクノロジーの普及、CXの変化、消費者の力の強まりやニーズの個別化、オムニチャネル化などにより、重視すべきCXのマネジメント領域も進化を続けています。

コンタクトセンターに特化
ハイパフォーマンスを実現できるセンターへ

COPC国際規格

 ・コンタクトセンターのパフォーマンス改善に特化したモデル
 ・ベンチマークやグローバルベストプラクティスデータ分析に
  基づき改善機会を発見できる

本部(米国):COPC社

カスタマーサービス全般
卓越したサービスを継続的に提供できる組織へ

国際サービスエクセレンス規格

 ・カスタマーサービスを提供する組織能力改善に特化したモデル
 ・サービスエクセレンス基準と比較することで、CX推進を実現
  するための組織能力を把握できる

本部(英国):国際カスタマーエクスペリエンス協会

CX Elements

サービスエクセレンスを
実現するための
5つの領域

5つの領域を貴社”らしい”状態へと導きます

  • Policies

    ポリシー

    最高の顧客体験を促進するための戦略とビジョンは組織に浸透していますか?

  • Products / Services

    製品/サービス

    製品/サービスは、顧客の品質、ニーズ、期待に応えられるように設計されていますか?

  • Places

    顧客接点・チャネル

    ブランドの“らしさ”を体現した体験や接客を提供し、確実に製品を届けることができる流通形態になっていますか?

  • People

    教育とスキル

    顧客のニーズを満たすために、顧客体験を分析し、従業員は十分なスキルと意欲を与える工夫をしていますか?

  • Processe&Customer Journey Map

    プロセス&カスタマージャーニー

    顧客とのタッチポイントに対して、すべての顧客に望ましい体験を提供するカスタマージャーニーマップが定義されて、測定することができますか?

素晴らしいカスタマーサービスの実現は、
これらの領域が必要です。

これらを、カスタマーエクセレンスに導きます。

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